ISO 10002:2018 — Müşteri Memnuniyeti ve Şikâyetleri Yönetim Sistemi
Şikâyetin nasıl alındığını, kaydedildiğini ve sonuçlandırıldığını tanımlar.
- Belge kodu:
- A1821669
- Veren kuruluş:
- BELCERT Uluslararası Belgelendirme
- Geçerlilik bitişi:
- 13.10.2027
Üretimimizi denetleyen belgelerin tamamı bu sayfada yer alır: düzenleyen kuruluş, kapsam ve geçerlilik süresi. Her belgeyi görüntüleyebilir, indirebilir ve kodunu sorgulayabilirsiniz.
Şikâyetin nasıl alındığını, kaydedildiğini ve sonuçlandırıldığını tanımlar.
Otomotiv tedarik zincirinin kalite yönetimi için aradığı standart.
Çalışma koşulları, çevre ve iş etiği için kurulan çerçeve.
Hammadde girişinden sevkiyata kadar zincirin güvenliğini kapsar.
Riskin nasıl tanımlandığını, ölçüldüğünü ve karşılandığını tanımlar.
Üretim sahasında çalışanın sağlığı ve güvenliği için kurulan sistem.
Elinizdeki belge kodunu giriniz. Belgenin geçerli, süresi dolmuş ya da iptal edilmiş olduğunu anında görüntüleyin.
Bayilik, toplu tedarik ve ihracat talepleriniz için ekibimize ulaşabilirsiniz. İhtiyacınızı değerlendirerek uygun ürün ve dozaj önerisiyle tarafınıza dönüş sağlıyoruz.